Két friss tájékoztató is emlékeztet arra, hogy a rendelő napi munkája külső rendszereken múlik. Érdemes előre felkészülni, hogy egy kiesés ne okozzon fennakadást.
Tervezett EESZT-karbantartás
Az ESZFK tájékoztatója szerint 2026. október 16-án és 17-én éjszaka is tervezett, szolgáltatáskieséssel járó karbantartás volt. A második szakasz (október 17. 19:00 – október 18. 06:00) érintette például a betegdokumentum-küldést, az eRecept-felírást, az eBeutaló-küldést és az EESZT-bejelentkezést. A patikai receptkiváltás a közlemény szerint folyamatos volt.
Mit érdemes tenni?
- Figyelje a szolgáltatói közleményeket, és az esti vagy hétvégi ügyeletet is ehhez igazítsa.
- Karbantartás után ellenőrizze a szoftverben, hogy a küldés rendben van-e, és nem maradt-e el dokumentum.
- Ha a kiesés nem tervezett, először nézze meg, hogy országos-e a hiba, vagy csak a rendelőben jelentkezik. Ilyenkor a kártyaolvasó, az internet és a szoftver a következő, amit ellenőrizni kell.
Gmail-cím az e-jelentésnél
A haziorvosinfo.hu 2026 januárjában közölte a NEAK tájékoztatóját, amely szerint a gmail.com címekre bizonytalan a levélkiküldés az e-jelentés felületéről. A közlemény szerint ezért átmenetileg megváltozott az érvényesítés, és a jelentés 3 perc után automatikusan érvényesítésre kerül. A feldolgozás eredményét a webes felületen vagy a küldő programban, a beküldés után kb. egy órával érdemes megnézni.
Mit érdemes tenni? Ne csak a levélre várjon, hanem minden beküldés után ellenőrizze az eredményt. A részletekért nézze meg az e-jelentés felületének aktuális tájékoztatóját, mert ez az átmeneti szabály azóta változhatott.
Néhány általános jó szokás
- Az orvosi szoftverről készüljön rendszeres, ellenőrzött mentés.
- Legyen kéznél a fejlesztő és a rendszergazda elérhetősége.
- A távoli elérést biztonságosan, VPN-en át állítsák be, ne nyitott porton.
A háziorvosi rendelők informatikáját távolról, szükség szerinti kiszállással támogatjuk. Részletek itt.
